POLÍTICAS Y AVISOS DE PRIVACIDAD

ESCUELA ELECTRONICA MONTERREY, S.C. (nombre comercial ESEM), con domicilio en Ruperto Martínez Ote. 1620, en Centro de Monterrey, Nuevo León, Código Postal 64000, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto ponemos a su disposición nuestras políticas y Aviso de Privacidad.

Definiciones.

Aviso Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales.
Dato Personal: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos de identificación: Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre, estado civil, firma autógrafa y electrónica: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), número de cartilla militar, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía, edad, entre otros.
Datos de contacto: Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, entre otra.
Derechos ARCO: Son los contemplados en el artículo 16 de la Constitución párrafo segundo, son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a la información que manejan los particulares.

El artículo 16, de la Constitución, señala que toda persona tiene derecho a la salvaguarda de su información personal y además, al acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) de los mismos, en los términos que fije la ley.
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) con la finalidad de regular el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos de personas físicas que garanticen su privacidad; de igual manera prevé el derecho a la autodeterminación informativa y al ejercicio de los derechos ARCO.
Cada titular de los datos personales podrá por sí mismo o mediante su representante legal, solicitar al responsable (quien tenga a su cargo el tratamiento de sus datos personales), en cualquier momento, el ejercicio de alguno de los derechos ARCO (art. 28, LFPDPPP).
Con esos antecedentes, la comisión de la cual formará parte será la encargada de tramitar todas las solicitudes que sean presentadas por los titulares, y por ende, esa designación deberá ser comunicada en el aviso de privacidad (art. 16, fracc. IV, LFPDPPP). Los Derechos ARCO son los siguientes:
Dichas peticiones podrán hacerse de manera independiente, es decir, sin agotar una u otra, siendo las siguientes:

• Acceso, obligará a la búsqueda dentro de sus bases de información de los datos de quien esté ejerciendo el derecho y se tendrá por cumplida cuando se ponga a su disposición la información solicitada• Rectificación, será requerida cuando los datos sean incorrectos, imprecisos, incompletos o estén desactualizados. En este derecho el titular será quien indique las modificaciones a realizarse y aportará la documentación oportuna para sostener su petición
• Cancelación, su objetivo será pedir la anulación de la información existente en sus bases de datos para cesar el tratamiento de los mismos (por no cumplir con los lineamientos de la LFPDPPP o porque ya no resulte necesario para el fin de las actividades entre el titular y el responsable). Para esta acción, primero realizarán el bloqueo de los datos por un periodo determinado, y posteriormente, los suprimirán
• Oposición, este derecho posibilita al titular a solicitar a quien lleve a cabo el tratamiento de sus datos, de abstenerse de hacerlo en determinadas situaciones (elige en qué circunstancias se usará su información). En este evento, el solicitante explicará las razones por las cuales se está oponiendo (art. 109, RLFPDPPP)
El responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 días contados a partir de su recepción, la determinación adoptada.
De resultar procedente, se hará efectiva en los 15 días posteriores a la comunicación señalada. Los plazos descritos serán ampliados por una sola vez por un periodo igual, siempre que exista una causa que así lo justifique (art. 32, LFPDPPP).
Es menester enfatizar que todas las solicitudes deberán ser examinadas y no se podrá negar el ejercicio de alguno de los derechos ARCO, a menos que exista alguna de las causales previstas en el artículo 34 de la LFPDPPP, porque de lo contrario, el titular no atendido podrá iniciar un procedimiento de protección de datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos e imponer multas.

El objeto del presente documento es asegurar la protección de sus Datos Personales mediante el tratamiento legítimo e informado con el fin de garantizar su privacidad. Por lo que nos obligamos a realizarlo con los más altos estándares de calidad y apegados a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, lo anterior para dar cabal cumplimiento a los artículos (13) trece y (14) catorce de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Manos de Particulares vigente.

La información recabada se obtiene a través del trato comercial que tenemos con los clientes y la vigencia para el uso de la información es indeterminada ya que depende de la duración de la relación comercial que mantengamos con usted.

Privacidad de la información.

Los Derechos (ARCO) tienen carácter personalísimo, es decir, sólo pueden ejercerse por el titular de los mismos o por el representante legal.

Por lo tanto, solamente el Titular de la información puede preguntar sobre la existencia y finalidad de los Sistemas de Datos Personales; sin embargo, podrá encomendarse su ejercicio a un representante legal, siempre que el mismo pueda acreditar suficientemente tal condición.

Para atender cualquier solicitud acerca del ejercicio de sus derechos ARCO, para la revocación del consentimiento que nos haya otorgado del tratamiento de sus datos personales, para limitar el uso o divulgación de sus datos, o acerca de las finalidades para el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición nuestro medio de contacto
Correo electrónico informes@esem.edu.mx

Para comunicarnos con usted, necesitamos los siguientes datos personales y de contacto en su solicitud:

– Nombre del titular;
– Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular;
– Copia de identificación del titular;
– Correo electrónico;
– Teléfono fijo y celular.

Después de recibir su solicitud, recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de (20) veinte días hábiles por los medios de contacto que nos proporcione.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

– Fines de contacto;
– Facturación y cobro;
– Envío y entrega de información académica tareas y ejercicios y escolar de calendarios, horarios, fechas de exámenes, inicio de clases y cursos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle mejor atención:

– Para fines de publicidad mercadotecnia o investigación estadística y promociones escolares.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, lo podrá indicar en el medio a través del cual nos proporcione sus datos personales, seleccionando la opción correspondiente. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
– Datos de contacto;
– Datos de identificación;
– Datos de facturación.

¿Cómo puedo Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer contactándose por los medios establecidos en el presente aviso.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en contacto a través de los medios especificados en el presente aviso.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal podrá solicitarlo a través de los medios especificados en la presente política y acuerdo de privacidad.

Adicionalmente, podemos poner a su disposición procedimientos y mecanismos específicos mediante los cuales puede limitar el uso de su información personal. Estos procedimientos y mecanismos específicos se informarán a través de los medios que utilicemos para comunicarnos con usted u otros que consideremos adecuados.

Uso de Cookies y tecnologías de rastreo.

Las cookies son pedazos de información en forma de pequeños archivos que se localizan en su disco duro y son generados por nuestro sitio web. Estos archivos hacen que la interacción con nuestro sitio sea más rápida y fácil, recordando preferencias, datos de comportamiento o datos de registro en nuestro sitio. La información que contienen puede ser utilizada cuando usted visita nuestro sitio y sitios externos.

Algunas páginas o correos nuestros pueden contener pequeñas imágenes invisibles llamadas “web beacons” o “pixel tags”. Los webs beacons rastrean su comportamiento en una página o correo de forma similar a las cookies.

Si usted prefiere deshabilitar las cookies completamente, lo puede hacer en la mayoría de los exploradores de internet. Tenga en cuenta que este sitio puede dejar de funcionar correctamente al hacerlo. En las versiones más recientes de los exploradores Mozilla Firefox, Internet Explorer y Google Chrome, la opción para deshabilitar las cookies se encuentra en la sección de “Privacidad” en las opciones de configuración de cada explorador.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Los cambios al aviso de privacidad se informarán a través de nuestro sitio web en la siguiente dirección www. esem.edu.mx

Fundamentos Legales.

ESCUELA ELECTRONICA MONTERREY, Sociedad Civil trata sus datos personales en base a los dispuesto por los artículos 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 85, 86 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, 124 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública y 125 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.